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(横浜のホテル)メルパルク横浜>よくあるご質問

よくあるご質問

 

ホテルで薬をもらえますか?

薬事法第24条の規定により、当ホテルではお客様に医薬品をご提供することができません。
大変申し訳ございませんが、お薬はご持参ください。
または、薬局にてお買い求めください。
薬局...徒歩7分の場所に、
『Fit care Depot(シルクセンター店)』TEL.045-640-0221

 

コンビニエンスストアは近くにありますか?

A:当ホテルより徒歩1分のところにファミリーマート があります。

 

子供の添い寝はできますか?

A:ご家族で楽しくお過ごしいただけるよう、未就学のお子様までは添い寝できます。

 

禁煙ルームはありますか?

A:禁煙ルームをご用意しております。
ご予約の際にお申し付け下さい。

 

15時前のチェックイン、10時以降のチェックアウトはできますか?

A:別途ご料金が加算されますが承っておりますので、予めご連絡をお願い致します。

 

宿泊料金の支払いはいつになりますか?

A:チェックイン時に、フロントにてお預かりさせて頂きます

 

荷物の発送はできますか?

A:元払い、着払いどちらでも承っております。
  お荷物の梱包資材もご用意しております。

 

事前に荷物を送りたいのですが、預かってもらえますか?

A:フロントにてお預かりいたします。
  発送の際には、あて先に「ご宿泊される日」「お名前」を必ず明記して下さい。
  また、同伴されるお客様はお申し込み代表者様あてにご発送下さい。

 

宿泊予約のキャンセル料はいつから発生しますか?

A:キャンセル料前日50%、当日80%、無連絡不泊100%となります。
  ご連絡はお早めにお願い申し上げます。
  団体でご利用のお客様は、別途、お問い合わせ下さい。

 

チェックイン前でも荷物を預かってもらえますか?

A:チェックインは15:00、チェックアウトは10:00となっております。
  チェックイン前にご到着の場合、フロントにてお荷物をお預かり致します。
  また、チェックアウト後でも当日中でしたらお預かり致しますので、お気軽にお申し付け下さい

 

撮影の時に何を持参すればよいですか?

●和装の場合
 新郎様/U首Tシャツ・スボン下(スパッツ・短パン可)・白足袋
 新婦様/肌襦袢・裾よけ・白足袋
 ※肌襦袢・裾よけ・白足袋は販売でのご用意もございますので、事前にお問い合わせください。

●洋装の場合
 新郎様/靴下(黒または白)
 新婦様/ストッキング

 ※靴のサイズが心配な方は事前にご相談ください。(場合によりご持参いただきます)
 ※実施施設により異なる場合がありますので予めお問い合わせください。

 

妊娠してるのですが、衣裳のことが心配です。

【和装】
 妊娠中でも和装を着ていただくことが可能です。
 お腹のふくらみにもよりますが、お着付けの際に調整させていただきます。
【洋装】
 お腹のふくらみにもよりますが、5ヶ月くらいまでは通常のドレスの中より、6ヶ月以降は、マタニティ用のドレスや、シャーリング(伸縮性)のあるドレスなどからお選びいただけます。

 

宿泊予約はいつからできますか?

A:ご予約は6ヶ月前から承っております。お電話、インターネット、メール等で受け付けております。
電話 045-662-2221(宿泊予約直通)

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メルパルク横浜

〒231-0023
横浜市中区山下町16
【TEL】 045(662)2221(代)
【FAX】 045(661)1133

アクセス

「新横浜」からJR横浜線・桜木町行き、「菊名」下車。「菊名」から東急東横線・横浜行(みなとみらい線乗り入れ)「元町・中華街駅」4番・マリンタワー出口より徒歩1分

羽田空港より京浜急行バスで約45分
羽田空港よりタクシーで約40分
羽田空港より電車利用で約55分