宿泊

よくあるご質問

Q駐車場はありますか？

当ホテルの駐車場はリフト型の立体駐車場でございます。
そのため車高制限や重量制限がございます。
【高さ：車高1.50ｍ～1.70ｍ 幅：1.75ｍ 長さ：4.90ｍ 重量：1600kgまででございます】
また駐車場は先着順とさせていただいており、ご予約はできませんのであらかじめ
ご了承くださいませ。
ご不明な点がございましたら、お電話（代表082-222-8501）までお問い合わせくださいませ。

駐車場85台まで 1泊 1,300円

Q宿泊予約のキャンセル料はいつから発生しますか？

キャンセル料前日50％、当日80％、無連絡不泊100％となります。
ご連絡はお早めにお願い申し上げます。
団体でご利用のお客様は、別途、お問い合わせください。

Q子供の添い寝はできますか？

未就学のお子様までは添い寝でお泊りいただけます。

Q禁煙ルームはありますか？

禁煙ルームをご用意しております。ご予約の際にお申し付けください。

Q宿泊予約はいつからできますか？

ご予約は１年前から承っております。お電話、インターネット、メール等で受け付けております。
電話　082-222-8501（宿泊予約直通）

Q宿泊日当日荷物を預かってもらえますか？

もちろんお預かりさせていただきます。

チェックインが15：00からでございますので、
お早めにご到着されましてもフロントでお申し付けください。

Q荷物の発送はできますか？

着払いで承っております。

Q事前に荷物を送りたいのですが、預かってもらえますか？

フロントにてお預かりいたします。
　　発送の際には、下記あて先に、ご宿泊される日、お名前を必ず明記して下さい。
　　また、同伴されるお客様はお申し込み代表者様あてにご発送下さい。

【住所】730-0011　広島県広島市中区基町6-36
　　　　ホテルメルパルク広島　フロント着
　で発送していただきますと、フロントでお預かりいたします。

Qコインランドリーはありますか？

はい、９階にございます。

洗濯機３台、乾燥機３台がございます。
・洗濯機１回　300円（約30分・洗剤は自動投入になります）
・乾燥機１回　100円（約30分）
【ご利用上のご注意】
・ホテルご宿泊のお客様以外はご利用になれません。
・洗濯機は100円硬貨専用機となっております。
　ご利用の際はあらかじめ100円硬貨をご用意ください。
　両替は１Ｆフロントにて承ります。
・利用時間の制限は設けておりませんが、深夜から未明の時間帯でのご利用はご遠慮くださいますよう
　お願いいたします。